Aviso de Privacidad de Ana's Uniformes

En Ana's Uniformes, la protección de sus datos personales es una prioridad. Este aviso de privacidad explica cómo recabamos, usamos, protegemos y compartimos su información, así como sus derechos en relación con sus datos personales.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Ana's Uniformes (en adelante "el Responsable") se encuentra ubicada en:

• Dirección: Blvd. Adolfo López Mateos No. 1297, Col. Jiquilpan, C.P. 81200, Los Mochis, Sinaloa, México.

Es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a la legislación vigente.

2. Datos Personales que Recabamos

Para ofrecerle un servicio personalizado y eficiente, recabamos los siguientes datos a través de nuestro sitio web, teléfono, correo electrónico o en nuestras sucursales:

• Datos de identificación: Nombre completo.
• Datos de contacto: Domicilio de entrega (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado), correo electrónico, teléfono fijo o celular.
• Datos físicos: Tallas y medidas para confección, selección o alteración de uniformes.
• Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI.
• Datos financieros: Información del método de pago (procesada en pasarelas externas seguras; no almacenamos números completos de tarjetas).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

A. Finalidades Principales (esenciales para el servicio):

• Procesar y completar sus compras de uniformes y accesorios.
• Coordinar envíos y entregas mediante empresas de paquetería.
• Personalizar prendas con bordados de nombres o logotipos.
• Gestionar solicitudes de cambios o devoluciones dentro de 10 días.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales.
• Brindar atención al cliente y seguimiento de pedidos.

B. Finalidades Secundarias (mejoran la experiencia, pero no son obligatorias):

• Envío de promociones, descuentos y novedades (como nuevos modelos antifluidos o quirúrgicos).
• Realización de encuestas de satisfacción.
• Investigación de mercado y análisis estadístico para optimizar el sitio web.

Si no desea que sus datos sean usados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo indicando su negativa. Esto no afecta la calidad ni disponibilidad de nuestros servicios.

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Empresas de mensajería: Para entregar sus pedidos.
• Instituciones bancarias y pasarelas de pago: Para procesar cobros de manera segura.
• Autoridades fiscales (SAT): Para cumplir obligaciones legales y emitir facturas.

Ana's Uniformes no vende ni alquila sus datos personales a terceros para otros fines.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que poseemos.
• Rectificar información incorrecta o incompleta.
• Cancelar sus datos de nuestros registros.
• Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] con:

• Nombre completo.
• Documento que acredite su identidad.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Estas nos permiten:

• Mantener productos en su carrito.
• Reconocerlo en visitas posteriores.
• Optimizar la navegación.

Puede desactivar estas tecnologías desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede actualizarse por razones legales o mejoras en nuestros servicios. Siempre encontrará la versión vigente en:

• www.anassuniformes.com/aviso-de-privacidad

Última actualización: Marzo de 2026

La transparencia y seguridad en el manejo de sus datos son un compromiso de Ana's Uniformes para brindarle confianza y un servicio de calidad.